Afficher le numéro de téléphone

+41 (0)44 931 30 30

politique de confidentialité

Informations générales / introduction

Nous apprécions grandement votre intérêt pour notre site Web. La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Vous recevrez également des informations sur la manière dont nous traitons les informations collectées lorsque vous utilisez notre site Web. Nous respectons strictement les dispositions légales en matière de protection des données.

Conformément à l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et à la réglementation fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, DSG), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre toute utilisation abusive de ses données personnelles. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

En collaboration avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou falsification.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

En utilisant ce site Web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation des données comme décrit ci-dessous. Ce site Web peut généralement être visité sans inscription. Les données telles que les pages consultées ou les noms des fichiers consultés, la date et l'heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données ne vous concernent directement personnellement. Dans la mesure où des données personnelles (par exemple nom, adresse ou adresses e-mail) sont collectées sur nos pages, cela se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès.

Organisme responsable conformément à la réglementation sur la protection des données

Poursuivre:

Digipack SA
Binzackerstrasse 37
8623 Wetzikon
Suisse
e-mail: datenschutz@digipack.ch

Personnes autorisées à représenter
Jan Hofstetter

Traitement des données en visitant notre site Internet

Lorsque vous visitez notre site Web, il est techniquement nécessaire que les données soient transmises à notre serveur Web via votre navigateur Internet. Lors d'une connexion continue entre votre navigateur Internet et notre serveur Web, les données suivantes sont enregistrées :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • Heure de la demande du serveur
  • Statut d'accès


Ces données répertoriées sont collectées pour assurer une connexion fluide au site Web et pour permettre aux utilisateurs d'utiliser notre site Web confortablement. De plus, le fichier journal est utilisé pour évaluer la sécurité et la stabilité du système ainsi qu'à des fins administratives. La base juridique pour le stockage temporaire de ces données ou fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Avec cryptage SSL/TLS

Ce site Web utilise le cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée grâce à la ligne d'adresse du navigateur qui passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne pourront pas être lues par des tiers.

Cookies

Notre site Internet utilise des cookies qui sont stockés sur votre appareil par votre navigateur et contiennent certains paramètres pour l'utilisation du site Internet (par exemple pour la session en cours). Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et gérés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies dits de session, qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que la période de stockage expire. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Certains cookies sont utilisés pour simplifier les processus du site Web en stockant certains paramètres (par exemple les options déjà sélectionnées). Si des données personnelles sont également traitées via des cookies que nous mettons en œuvre, cela est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour exécuter le contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour protéger nos intérêts légitimes. de la meilleure façon possible Fonctionnalité du site Web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite du site Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à refuser les cookies dans certains cas ou à les exclure de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Les paramètres des cookies peuvent être gérés à l'aide des liens suivants pour chaque navigateur : Vous pouvez également gérer individuellement les cookies de nombreuses sociétés et fonctions utilisées à des fins publicitaires. Pour ce faire, utilisez les outils appropriés disponibles ci-dessous ce lien ou ce lien sont disponibles. La plupart des navigateurs proposent également une fonctionnalité « Do Not Track » qui vous permet d'indiquer que vous ne souhaitez pas être suivi par des sites Web. Lorsque cette fonctionnalité est activée, votre navigateur indique aux réseaux publicitaires, aux sites Web et aux applications que vous ne souhaitez pas être suivi à des fins de publicité comportementale et à des fins similaires. En fonction du fournisseur de votre navigateur, vous trouverez des informations et des instructions sur la manière de modifier cette fonction en cliquant sur les liens suivants : De plus, vous pouvez empêcher le chargement des soi-disant scripts par défaut. Le module complémentaire NoScript vous permet d'exécuter JavaScript, Java et d'autres plug-ins uniquement sur les domaines dignes de confiance de votre choix. Des informations et des instructions sur la façon de modifier cette fonction peuvent être obtenues auprès du fournisseur de votre navigateur (par exemple pour Mozilla Firefox à l'adresse ce lien). Veuillez noter que si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.

Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles dépend des durées de conservation légales en vigueur, telles que celles prévues par le droit commercial et fiscal. Après l'expiration de ces délais, les données concernées seront systématiquement supprimées. Toutefois, si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la conclusion d'un contrat, ou si nous avons un intérêt légitime à un stockage ultérieur, les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à ces fins ou dès que vous exercez votre droit de révocation ou objection.

Transfert de données et destinataires

Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers sauf si :

  • Si nous l'avons explicitement signalé dans la description du traitement des données concerné.
  • Si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
  • La divulgation conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime supérieur à ne pas divulguer vos données.
  • En cas d'obligation légale de transmettre des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD.
  • Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des relations contractuelles avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

Droit d'opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art, la situation est justifiée. Si vous vous opposez au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct, vous disposez d'un droit d'opposition général sans préciser de situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou d'opposition, vous pouvez simplement nous envoyer un email datenschutz@digipack.ch envoyer.

Liens externes

Sur notre site Internet, les réseaux sociaux (tels que Facebook, Twitter, Xing, etc.) sont intégrés uniquement sous forme de liens vers les services concernés. Si vous cliquez sur le lien texte ou image intégré, vous serez redirigé vers le site Internet du fournisseur concerné. Ce n'est qu'après cette transmission que les informations de l'utilisateur sont transférées au fournisseur concerné. Pour plus d'informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées lors de l'utilisation de ces sites Web, nous nous référons aux réglementations respectives en matière de protection des données des fournisseurs que vous utilisez.

Services tiers

Ce site Web peut utiliser Google Maps pour intégrer des cartes, Google Invisible reCAPTCHA pour se protéger contre les robots et le spam et YouTube pour intégrer des vidéos.

Ces services de la société américaine Google LLC utilisent, entre autres, des cookies, grâce auxquels des données sont transférées à Google aux États-Unis, même si nous partons du principe qu'aucun suivi personnel n'a lieu dans ce contexte par la simple utilisation de notre site Internet.

Google s'engage à garantir une protection adéquate des données conformément au Privacy Shield américano-européen et américano-suisse.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos coordonnées contenues dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nos soins afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

GoogleAnalytics4

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site Internet se trouve en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données par Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après dénommés « Google ».

Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Ce site Web utilise également Google Analytics pour l'analyse multi-appareils des flux de visiteurs, qui s'effectue via un identifiant utilisateur. Si vous disposez d'un compte utilisateur Google, vous pouvez désactiver l'analyse multi-appareils de votre utilisation dans les paramètres sous « Mes données », « Données personnelles ».

La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics sur ce site Web a été étendu pour inclure le code « _anonymizeIp(); » afin de garantir la collecte anonyme des adresses IP. Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous forme abrégée afin qu'elles ne puissent pas être associées à une personne spécifique. Si les données collectées à votre sujet peuvent être attribuées à une personne, celles-ci seront immédiatement exclues et les données personnelles seront immédiatement supprimées.

Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site Web. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s'est soumis au EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en installant : désactiver GoogleAnalytics.

De plus, vous pouvez également empêcher l'utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics. Cela signifie qu'un cookie dit de désinscription est stocké sur votre support de données, ce qui empêche le traitement des données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre appareil, ces cookies de désactivation seront également supprimés, ce qui signifie que vous devrez à nouveau configurer les cookies de désactivation si vous souhaitez continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies de désinscription sont définis par navigateur et ordinateur/appareil et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre appareil.

Gestionnaire de balises Google

Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les balises de site Web via une interface et, par exemple, intégrer Google Analytics et d'autres services marketing de Google dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même, qui implémente les balises, ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes sur les services Google. Directives d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Annonces Google

Ce site Web utilise le suivi des conversions de Google. Si vous êtes arrivé sur notre site Internet via une annonce placée par Google, Google Ads placera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Web des clients Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l'installation des cookies nécessaires - par exemple, en définissant un paramètre de navigateur qui désactive généralement l'installation automatique des cookies, ou en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine "googleleadservices .com » peut être bloqué.

Veuillez noter que vous n'êtes pas autorisé à supprimer les cookies de désactivation tant que vous ne souhaitez pas que des données de mesure soient collectées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation correspondant.

Remarketing Google

Ce site Web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction est utilisée pour présenter des publicités basées sur les centres d'intérêt aux visiteurs du site Web au sein du réseau publicitaire de Google. Un « cookie » est stocké dans le navigateur du visiteur du site Web et permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il visite des sites Web faisant partie du réseau publicitaire de Google. Sur ces sites Web, le visiteur peut voir des publicités liées à des contenus auxquels le visiteur a déjà accédé sur des sites Web utilisant la fonction de remarketing de Google.

Selon Google, aucune donnée personnelle n’est collectée au cours de ce processus. Toutefois, si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez généralement la désactiver en effectuant les réglages appropriés sur http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également refuser l'utilisation de cookies pour la publicité basée sur vos centres d'intérêt via l'Advertising Network Initiative en suivant les instructions sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Google Cartes

Ce site Web utilise Google Maps. Cela nous permet d'afficher des cartes interactives directement sur le site Internet et de vous permettre d'utiliser facilement la fonction de carte. En visitant le site Web, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit attribué à Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (également pour les utilisateurs non connectés) afin de proposer une publicité personnalisée et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Internet. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, mais vous devez contacter Google pour exercer ce droit. Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google ainsi que de plus amples informations sur vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée sur : www.google.de/intl/de/policies/privacy. .

YouTube

Les fonctions du service « YouTube » sont intégrées à ce site Internet. « YouTube » est la propriété de Google Ireland Limited, une société constituée et exploitée selon les lois irlandaises dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, qui exploite les services dans l'Espace économique européen et en Suisse.

Votre accord juridique avec « YouTube » se compose des termes et conditions que vous pouvez trouver sur le lien suivant : https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et YouTube concernant votre utilisation des Services. La Politique de confidentialité de Google explique comment YouTube traite et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez le Service.

Boutique en ligne

Nous traitons les données de nos clients conformément à la réglementation fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, DSG) et au RGPD de l'UE dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés comme ainsi que leur paiement et leur livraison ou pour permettre le traitement.

Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement comprennent nos clients, les parties intéressées et d'autres partenaires commerciaux. Le traitement a lieu dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre du fonctionnement d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service client. Dans ce contexte, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour stocker le contenu du panier, et des cookies permanents, par exemple pour stocker le statut de connexion.

Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b (exécution du processus de commande) et c (archivage légalement requis) du RGPD. Les données marquées comme obligatoires sont nécessaires à la justification et à l'exécution du contrat. Nous transmettons les données à des tiers uniquement dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre d'autorisations et d'obligations légales. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple à la demande du client pour la livraison ou le paiement).

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur dans lequel ils peuvent consulter leurs commandes. Dans le cadre du processus d'inscription, les utilisateurs reçoivent les informations obligatoires requises. Les comptes d'utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche, tels que Google. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données relatives au compte utilisateur seront supprimées si leur conservation est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. Les informations du compte client sont conservées jusqu'à leur suppression puis archivées en cas d'obligation légale. Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l'inscription et de la réinscription ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respective. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes et ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. En principe, ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

La suppression a lieu après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables ; la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas d'obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration.

Droits d'auteur

Le droit d'auteur et tous les autres droits sur les contenus, images, photos ou autres fichiers du site Internet appartiennent exclusivement à l'exploitant de ce site Internet ou aux titulaires des droits nommés. Le consentement écrit du titulaire des droits d’auteur doit être obtenu au préalable pour la reproduction de tous les fichiers.

Quiconque commet une violation du droit d'auteur sans le consentement du titulaire du droit d'auteur concerné peut commettre une infraction pénale et, dans certaines circonstances, réclamer des dommages et intérêts.

Clause de non-responsabilité

Toutes les informations présentes sur notre site Internet ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de garantir que les informations que nous fournissons sont actuelles, exactes et complètes. Toutefois, la survenue d'erreurs ne peut être totalement exclue et nous ne pouvons donc assumer aucune responsabilité quant à l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité des informations, y compris les informations journalistiques et rédactionnelles. Les réclamations en responsabilité liées à des dommages matériels ou immatériels causés par l'utilisation ou la non-utilisation des informations fournies ou par l'utilisation d'informations incorrectes et incomplètes sont fondamentalement exclues.

L'éditeur peut modifier ou supprimer des textes à sa seule discrétion et sans préavis et n'est pas obligé de mettre à jour le contenu de ce site Internet. L'utilisation de ce site Web ou l'accès à celui-ci se fait aux propres risques du visiteur. L'éditeur, ses clients ou partenaires ne sont pas responsables de tous dommages, tels que dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs, allégués avoir été causés par la visite de ce site Internet et n'assument donc aucune responsabilité quant à ces dommages.

L'éditeur n'assume également aucune responsabilité quant au contenu et à la disponibilité de sites Internet tiers accessibles via des liens externes à partir de ce site Internet. Les opérateurs sont seuls responsables du contenu des pages liées. L'éditeur se distancie donc expressément de tout contenu de tiers susceptible d'être pertinent en matière pénale ou de responsabilité ou qui violerait les bonnes mœurs.

Prestataires de services de paiement externes

Ce site Web fait appel à des prestataires de services de paiement externes, par l'intermédiaire desquels les utilisateurs et nous pouvons effectuer des opérations de paiement. Par exemple à propos de

Dans le cadre de l'exécution du contrat, nous faisons appel aux prestataires de services de paiement sur la base du règlement suisse sur la protection des données et, si nécessaire, de l'article 6, paragraphe 1, lettre b. RGPD de l'UE. En outre, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément au règlement suisse sur la protection des données et, le cas échéant, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD de l'UE, afin d'offrir à nos utilisateurs un paiement efficace et sécurisé. choix.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent, entre autres, les données d'inventaire telles que le nom et l'adresse, les coordonnées bancaires telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au total et au destinataire. . Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. En tant qu'opérateurs, nous ne recevons aucune information sur les comptes (bancaires) ou les cartes de crédit, mais uniquement des informations pour confirmer (accepter) ou refuser le paiement. Dans certaines circonstances, les données sont transmises par les prestataires de services de paiement aux agences d'évaluation du crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité. À cet égard, nous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les conditions générales et la déclaration de protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement, qui peuvent être consultées sur le site Internet ou dans les applications de transaction respectives. Nous nous y référons également à des fins d'informations complémentaires et de revendication des droits d'annulation, d'information et autres droits des personnes concernées.

Boutique en ligne

Nous traitons les données de nos clients conformément à la réglementation fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, DSG) et au RGPD de l'UE dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés comme ainsi que leur paiement et leur livraison ou pour permettre le traitement.

Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement comprennent nos clients, les parties intéressées et d'autres partenaires commerciaux. Le traitement a lieu dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre du fonctionnement d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service client. Dans ce contexte, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour stocker le contenu du panier, et des cookies permanents, par exemple pour stocker le statut de connexion.

Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b (exécution du processus de commande) et c (archivage légalement requis) du RGPD. Les données marquées comme obligatoires sont nécessaires à la justification et à l'exécution du contrat. Nous transmettons les données à des tiers uniquement dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre d'autorisations et d'obligations légales. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple à la demande du client pour la livraison ou le paiement).

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur dans lequel ils peuvent consulter leurs commandes. Dans le cadre du processus d'inscription, les utilisateurs reçoivent les informations obligatoires requises. Les comptes d'utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche, tels que Google. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données relatives au compte utilisateur seront supprimées si leur conservation est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. Les informations du compte client sont conservées jusqu'à leur suppression puis archivées en cas d'obligation légale. Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l'inscription et de la réinscription ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respective. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes et ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. En principe, ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

La suppression a lieu après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables ; la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas d'obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration.

Sous réserve de changement

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Internet s'applique. Dans la mesure où la politique de confidentialité fait partie d'un accord avec vous, si elle est mise à jour, nous vous informerons du changement par e-mail ou par tout autre moyen approprié.

Demande pour les clients entreprises